Поддержка HPE Foundation Care на следующий рабочий день для устройств DL20 Gen9 в течение 3 лет

Описание

Услуга HP Foundation Care включает комплексные услуги по поддержке оборудования и программного обеспечения для повышения доступности вашей ИТ-инфраструктуры. Технические специалисты HP сотрудничают с вашей ИТ-командой, чтобы решить проблемы с оборудованием и программным обеспечением HP и выбрать сторонние продукты. Служба поддержки работает с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00, а мероприятия по устранению неисправности устройства начинаются на следующий рабочий день после получения заявки на обслуживание. Услуга включает в себя устранение неполадок, поддержку в виде удаленного сервиса или на территории заказчика* и необходимые запасные части. 3 года аппаратной и программной поддержки На связи 9 часов в будние дни (пн-пт с 8:00 до 17:00), кроме праздничных дней Время ответа на следующий рабочий день Для серверов ProLiant DL20 Gen9