Комплексные услуги по поддержке HPE Foundation Care NBD 3 года

Описание

HP Foundation Care включает комплексные услуги по поддержке оборудования и программного обеспечения, которые помогут вам повысить доступность вашей ИТ-инфраструктуры. Технические специалисты HP сотрудничают с вашей ИТ-командой, чтобы решить проблемы с оборудованием и программным обеспечением HP и выбрать сторонние продукты. Служба поддержки будет доступна с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00. Услуга включает устранение неполадок, удаленную поддержку или поддержку на месте * и необходимые запасные части. Услуга также включает право на обновление программных продуктов HP и поддержку программного обеспечения в случае ответа в течение 2 часов. Услуга действует в течение 3 лет с момента покупки. 3 года аппаратной и программной поддержки На связи 9 часов в будние дни (пн-пт с 8:00 до 17:00), кроме праздничных дней Время ответа на следующий рабочий день, поддержка программного обеспечения в течение 2 часов Для коммутаторов HPE Aruba 2530-48G